İklim Teknik Servis – Bandırma / Balıkesir

İklim Teknik Servis (“Şirket”, “biz”, “tarafımız”), web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgisi

• Arıza kaydı ve hizmet talepleri

• IP adresi ve çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Teknik servis taleplerini oluşturmak ve hizmet sunmak

• İletişim kurmak ve randevu oluşturmak

• Fatura ve resmi işlemler

• Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim çalışmalarını yürütmek

• Web sitesi iyileştirmeleri yapmak

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler; tarayıcınızın türü, kullanım alışkanlıkları ve istatistiksel bilgileriniz gibi verileri içerebilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurumlarıyla

• Hizmetin gerektirdiği durumlarda iş ortakları ve teknik ekiplerle

• Faturalama amaçlı muhasebe firmalarıyla

Bu paylaşımlar, KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz; teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleriyle korunur. Yetkisiz erişimlere ve veri kayıplarına karşı gerekli tüm tedbirler alınmaktadır.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, farklı web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından İklim Teknik Servis sorumlu değildir.

7. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda geçerli olur.